杭州恒大建材市场

赵女士反映,在这段时间里,装修完新房,装上定制橱柜后,她觉得自己打破了想要的极简风格。

视频:橱柜要求“顶天立地”,实际效果打破极简风格。

赵女士说,原本打算今年10月份办婚礼,因为婚房装修,担心不能及时入住。小两口的新房在杭州滨江区龙湖滨江地区,面积160多平米。她说,她从去年年中开始装修,并开始寻找杭州圣都庄洁公司。

赵女士:“我们的整个预算,包括橱柜,是60万到70万英镑。我们喜欢极简主义。”

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赵女士说,盛都提供了全屋设计方案和一些硬衣服,他们又找了一家家具行,做了一些方案中涉及的定制橱柜等木制品。根据合同,乙方为杭州恒大国际建材家居博览中心卓一家具行,总造价22万元。

赵女士:“事实上,它分为两部分。一个是全屋的橱柜,我们客厅的木皮。圣都的设计师会有效果图,另一个会有CAD(计算机辅助设计)。卓一的设计师应该是专业的,可以理解的。”

赵女士说他们对圣都的设计很满意。本来他们打算把圣都的设计资料寄到卓一,让卓一根据图纸定制。然而,实际安装效果却大相径庭。效果图中,几个房间都有全面定制橱柜,柜门上下到天花板和地面。现场,圣都的设计师首先拿着效果图讲解。

杭州圣都庄洁公司设计师:“在我们最初的设计中,柜门都是顶开的,也就是俗称的‘顶天立地’。底部没有踢脚线,顶部没有封板,因为整体风格极简,我们希望简化所有的收口线。”

盛都的设计师说他们还做了施工图,两种材料都给了卓一参考。

杭州圣都庄洁公司设计师:“我们在图纸的绘制上也表现出了不屈不挠的精神。这是我们的地板线,上面也是地板线。我们正在填充这些。中间层是地板的安装层,这条线以上是完成面。”

赵女士说,参考后,还出具了施工图。

杭州圣都庄洁公司设计师:“(她找的公司图纸和你的有什么区别?主要区别是这个门板落在踢脚线上,我们的门板直接落在成品面上,效果完全不一样。”

赵女士:“我们现在是整个房子的橱柜,我们都要求‘站得高’。卓一制造了一个非常厚的(封闭带)。这其实很老套。我们想直接做柜门。现在相当于踢脚线,相当于暴露。我们不能接受。说实话,我的代价都花在这里了。我们现在的诉求是,我们的柜门还是会以预期效果为准。”

在杭州恒大国际建材家居博览中心,家具公司的袁老板回应说,他们这里也修改了三版图纸,每版图纸都有上下收口条。至于图上为什么会有收口条,他也不太清楚。

杭州恒大国际建材家居博览中心家具行袁老板:“他们是朋友介绍的,中间过程当时在微信群里沟通。当时我们有一个姓黄的设计师,工厂按照三稿的最终版本下单。中间过程我没有参与。也许他告诉我们的设计师,我不知道为什么,最终的图纸没有反映出不要闭嘴的说明。”

赵女士的丈夫钱先生提供了一份聊天记录,上面显示盛都的效果图和施工图纸之前已经发给了袁老板。

袁老板指着的施工图纸上有一行字:柜门/封板:22mm云杉平漆。

他认为每一页都有业主签字确认,钱先生也要承担一定责任。

杭州恒大国际建材家居博览中心家具行袁老板:“每一件都有客户的签名。没有顾客的签名,我是不会下单的。柜门和封条都很清楚,每一块都有。”

袁老板说当时的设计师黄经理已经离职了。他当场打电话,对方没接。记者打电话发短信也没有收到回复。钱先生提供了一个聊天语音,说是沟通方案时发给设计师黄的。

钱老师提供的声音:“因为我现在做的不是那种顶天立地的门。既然这样……”

钱先生认为,这说明他当时对对方是一种顶天立地的作风。现在袁老板同意重做主卧的柜门,其他保持原样,赵女士不接受。

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